Soluzioni e-commerce personalizzate e piani strategici integrati per promuovere le vendite

e-commerce su misura per una crescita strutturata

Strategia, creatività, risultati.

Piattaforme e-commerce che generano crescita, non solo vendite

Un e-commerce è un sistema complesso progettato per conquistare la fiducia del pubblico e agevolare la conversione, portando a una conclusione positiva il funnel di vendita.

La creazione di un e-commerce è il passo conclusivo di un'attività più ampia che inizia con un'analisi preliminare volta a identificare il mercato di riferimento e il target, definendo un ecosistema che va oltre la sola piattaforma, ma coinvolge tutti i touchpoint aziendali, così da conquistare la fiducia del pubblico e garantire un ritorno sull'investimento (ROI).

Benefici e caratteristiche

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Piattaforma su misura per un vantaggio competitivo unico

Una piattaforma e-commerce deve adattarsi ai processi aziendali e alle esigenze del target di riferimento, permettendo così un'esperienza di acquisto unica, che sappia evitare attriti e conduca l'utente al checkout in modo lineare, creando al contempo situazioni di upselling e cross-selling che aumentino il valore del carrello medio.

.02

Checkout ottimizzato per massimizzare le conversioni

La fase di checkout rappresenta la conclusione dell'intero funnel di vendita, ricoprendo pertanto un ruolo centrale all'interno del customer journey. Il checkout non è una semplice pagina facente parte di una piattaforma e-commerce, ma è il momento esatto in cui un lead diviene cliente, per questo è importante definirne accuratamente la struttura e la "grammatica" da impiegare per guidare l'utente verso la conversione.

.03

Automazione intelligente per l'efficienza operativa

La gestione di una piattaforma di e-commerce può essere semplificata mediante l'automatizzazione dei processi, così da agevolare le azioni quotidiane e ridurre sia i costi operativi che il margine d'errore. L'impiego di automazioni permette di liberare il team da operazioni ripetitive, permettendogli così di concentrarsi su attività più importanti e delicate.

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Ottimizzazione SEO per una visibilità organica dominante

Parte integrante del processo di vendita è la strategia SEO che, tramite interventi mirati on-site e off-site contribuiscono a costruire un posizionamento organico solido, capace di generare traffico qualificato e di intercettare la domanda del mercato prima dei competitor.

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Evoluzione continua per un valore che dura nel tempo

Dopo la pubblicazione è necessario attivare strategie post-lancio capaci di proteggere l'investimento iniziale attraverso aggiornamenti tecnici di sicurezza, adeguamenti funzionali volti ad assecondare le necessità degli utenti e più in generale mantenere competitiva la propria piattaforma e-commerce.

Domande frequenti

Come si progetta un e-commerce?

Un e-commerce, per essere efficace, deve perseguire gli obiettivi di business dell'azienda e parlare il medesimo linguaggio del target di riferimento. Il processo strategico che porta alla progettazione di un e-commerce di successo parte dalla mappatura del percorso del cliente (customer journey), così da definire un'esperienza utente (UX) coerente con le attese e rendere il processo di acquisto fluido. La successiva scelta tecnologica deve essere svolta in funzione della scalabilità e delle performance attese, in modo da individuare la soluzione più adeguata per un progetto che sia capace di affrontare le evoluzioni del mercato.

Quanto tempo è necessario per creare un e-commerce?

I tempi di realizzazione di un e-commerce variano in base alla tipologia di progetto e alla scelta tecnologica impiegata. Per un sistema basato su piattaforme quali Shopify o WooCommerce, con funzionalità standard, possono essere necessarie dalle 4 alle 8 settimane, mentre per progetti di maggiore complessità, con piattaforme o funzionalità dedicate e integrazioni con servizi esterni (ERP o CRM) sono richiesti indicativamente dai 3 ai 6 mesi. È tuttavia consigliabile partire da un MVP, ovvero una versione con funzionalità base che verrà poi evoluta con rilasci successivi, così da poter comprimere i tempi di messa online ed essere operativi nel breve periodo.

Quali sono le caratteristiche più importanti di un sito e-commerce?

Le caratteristiche necessarie per un e-commerce efficace si dividono in due tipologie: lato utente (layout responsive capace di essere fruito su differenti device, velocità di caricamento delle pagine, semplicità d'uso) e lato business (possibilità di raccolta dati efficiente, semplicità e velocità di gestione, interazione con sistemi esterni quali ERP e CRM).

Quali sono le caratteristiche di un sito e-commerce funzionale?

Una piattaforma e-commerce è realmente efficace quando concorre alla crescita del business e rappresenta uno strumento capace di generare un vantaggio tangibile rispetto ai competitor. Le caratteristiche che fanno la differenza sono: proattività rispetto alle esigenze del target, intercettando le obiezioni lato utente prima che si manifestino; approccio data-driven, in cui le scelte di progettazione sono guidate esclusivamente dai dati; e integrazione attiva con gli altri sistemi aziendali, garantendo una condivisione dei dati totale.

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